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Qualidade
No Reação Apoio Laboratorial a Qualidade tem uma coordenação específica para que este assunto esteja sempre em pauta e permeie pelas diferentes áreas do laboratório. A qualidade assegurada que o Reação leva ao mercado se dá pela abrangência desta coordenação nos processos pré-analíticos, analíticos e pós analíticos, assegurando que o produto final de toda a cadeia de processos resulte em satisfação de seus clientes com segurança e otimização de tempo.
Prestar um serviço de apoio laboratorial significa tratar todos os seus parceiros como uma extensão do próprio laboratório, através de um especial zelo e cuidado em orientações para que o processo pré-analítico siga as diretrizes de qualidade do Reação. Garantir precisão é a raiz fundamental pela qual a Qualidade se faz presente no processo analítico, traduzindo-se em laudos seguros e em confiabilidade no processo pós-analítico.
Conscientização e capacitação profissional são outros fatores determinantes para que o corpo técnico seja o principal disseminador e gestor dos índices de qualidade pelo qual o laboratório trabalha.
Utilizar índices qualitativos e quantitativos permite ao Reação identificar problemas de processos de forma ágil, possibilitando que ações sejam tomadas em tempo hábil para que não se perca a qualidade e credibilidade dos serviços prestados. São estas tratativas em relação à qualidade que pautam o crescimento do laboratório, fazendo com que os fatores qualidade e quantidade sejam complementares entre si.
Resultados melhores porque mais exames são realizados, ao mesmo tempo em que se realiza mais exames porque a qualidade os faz cada vez melhor.
Política de Qualidade:
Apoiar os Laboratórios através de um serviço qualificado, calçado em processos eficientes e eficazes e em continua evolução, que atendam aos requisitos legais e as normativas aplicáveis, utilizando avançadas tecnologias, que se destacam pelo benfício mútuo.
